Curso Exclusivo

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Certificação Ligo Bots

Seja um especialista na solução Ligo Bots. Aprenda a criar robôs de textos, de forma avançada, utilizando Inteligência Artificial (IA) e outros tipos de integrações. Aprimore seus fluxos de atendimento e ofereça experiências únicas para os seus clientes. 

A certificação será realizada em Florianópolis (SC), nos dias 12 e 13 de março.

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Pra quem é essa certificação?

Profissionais de atendimento ao cliente que já possuem experiência na criação de bots, responsáveis por experiência, UX Writers, gestores de TI e automação, e líderes interessados em aprofundar o conhecimento nesse tema.

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O que você vai aprender?

Dia 1 - Configurações e novidades
  • Repasse geral sobre blocos mais complexos
  • Criação e simulação dos possíveis cenários de HSM
  • Novidades da publicação em webchat
  • Integrações personalizadas
    • Manipulação avançada de variáveis
  • Análise e extração de relatórios
Dia 2 - IA
  • Conceito geral sobre NLU
  • Boas práticas e criação na ferramenta
  • Aplicações complementares (blocos de execução e menu IA)
  • Instrução e aplicação do ChatGPT
  • LIRA - Apresentação geral
    • Conceito e criação de estrutura
    • Aplicações e customização
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A nova geração dos bots já chegou! Não fique de fora!

Assim como as inovações tecnológicas estão evoluindo a cada dia, os bots também estão acompanhando esse crescimento. Afinal, eles estão ainda mais ágeis, inteligentes e robustos.

Mas, desenvolver bots realmente eficientes exige estratégia e conhecimento. Por isso, não fique de fora da nossa certificação! Conheça as melhores práticas para construir fluxos interativos altamente estruturados, utilizando o melhor da tecnologia, e crie experiências conversacionais fora do óbvio para a sua audiência.

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Aprenda com quem sabe

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Guilherme Silva

Formado em Sistemas de Informação, atua na área da tecnologia há mais de 15 anos. Especialista em Inteligência de Negócio e entusiasta de Sistemas de Interação com cliente e Inteligência Artificial, esteve ativamente envolvido em vários projetos criados em laboratórios de inovação. Hoje, como um dos Tech Leads da Ligo, é responsável pela equipe de desenvolvimento do Módulo Ligo Bots, garantindo eficiência e robustez à ferramenta.

Yan Guilherme

Formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, atua no mercado de tecnologia desde 2017. Especialista em Inteligência Artificial, dedica-se a desenvolver soluções inovadoras e eficientes. Atualmente, exerce o cargo de Analista e Desenvolvedor de Sistemas na Ligo, com foco na aplicação de IA nos produtos, contribuindo para elevar a qualidade e a performance das ferramentas digitais.

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Descubra como aprimorar seus fluxos de atendimento com IA, criar bots mais inteligentes e transformar a comunicação da sua empresa com as melhores práticas do mercado.